各資格登用時に集合研修または通信教育を実施しています。
上位資格登用時からは、イオンで実施している研修に参加となり、他のイオン各社スタッフとの合同研修に参加し、旅行以外の視野も広げていく中で、マネジメント教育を受講する事になります。 |
【1】入社時教育 (新卒入社の場合)
| 新入社員 |
| イオン合同入社オリエンテーション |
| ジャスベル入社オリエンテーション |
| 第1回新入社員フォローアップセミナー（入社1ヶ月） |
| 第2回新入社員フォローアップセミナー（入社3ヶ月） |
| 第3回新入社員フォローアップセミナー（入社8ヶ月） |
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【2】店舗店長教育
店長候補育成研修
（担当部長推薦者） |
半年間に全３回（６日間）のスケジュールで集合教育を実施しています。
店長として最低限必要な知識を吸収し次期店長に備えます。 |
| 新任店長研修 |
上記研修が修了しても、実際に店長になってから学ぶことも多々あります。
店長になって３ヶ月目・６ヶ月目にフォロー研修を実施しています。 |
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【3】外部講師研修
| 新入スタッフ〜1年目 |
2年目〜3年目 |
4年目以降 |
・CS向上セミナー
・商談力向上セミナー等 |
・店舗、法人単位の実務能力
向上研修 |
・コーチングセミナー
・リーダーシップ研修
・課題解決研修 等々 |
（1）上記セミナーに加えて、トーマツイノベーションなどの社外研修も参加して頂きます。
（2）中堅以上になれば、イオン主催の研修の場もあり、様々な学習の場が提供されます。 |
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【4】資格取得・自己啓発
| 総合旅行業務取扱責任者 |
研修への参加、社内研修、通信教育等を通じて、
各資格取得までバックアップしています。 |
| 旅程管理 |
| 保険 |
・各種通信教育
・定期購読誌申込
・ビジネス書購入 |
通信教育修了者への半額補助。
書籍の購入割引制度。 |
| 現地実地研修 ― |
積極的に参加をしていただき見聞を広げていただきます。
机上学習よりも、とにかく現地を見るに勝るものはありません。 |
A.サブ添乗
B.社会貢献活動ツアーへの参加。（参考代金：07年北京植樹\20,000）
C.取引先主催の研修ツアー
D.観光地ホテル・旅館研修 |
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【5】e-ラーニング
OJT、集合教育で補えない知識教育として、e-ラーニングを導入しております。
「就業規則」「社内ルール」から始まり、「旅行業務の基礎知識」「国内外の地理知識」
「旅行業法・約款の知識」「個人情報保護」「旅行英語」・・・・・等々。
自宅にいながら余暇を使って学習できるツールとなっています。 |
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