キャンセル・変更について
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キャンセル・変更について

旅行契約の成立後、お客さまの都合で旅行を取り消される場合には、旅行代金に対してお一人につき下記の料率でキャンセル料がかかりますので、ご注意ください。

 

ご注意事項

  • 複数人数でご参加で一部の方がキャンセルの場合は、ご参加のお客さまからは1室ご利用人数の変更に対する差額料金をいただきます。
  • 弊社休業日及び営業時間終了後のキャンセル・変更のお申し出につきましては翌営業日扱いとさせていただきますので予めご了承下さい。
  • オンラインでのお申し出につきましても同様とさせていただきます。
  • ご入金後及び取消・変更料のかかる日程でのキャンセル・変更の場合はオンラインで受付できません。
         お手数ですが必ずお電話頂きますようお願いいたします。

国内旅行

旅行契約の解除期日(キャンセル) キャンセル料・変更料
(1) 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目に当たる日以前に解除する場合 無料
(2) 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目に当たる日以降に解除する場合((3)~(6)を除く) 旅行代金の20%
(3) 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に解除する場合((4)~(6)を除く) 旅行代金の30%
(4) 旅行開始日の前日に解除した場合 旅行代金の40%
(5) 旅行開始日の当日に解除した場合(無連絡不参加を除く) 旅行代金の50%
(6) 無連絡不参加及び旅行開始後に解除する場合 旅行代金の100%

海外旅行

旅行契約の解除期日(キャンセル) キャンセル料・変更料
(1) 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日以降31日目にあたる日まで((2)~(4)を除く) ピーク時に旅行を開始する場合は旅行代金の10%
ピーク時以外に旅行を開始する場合は無料
(2) 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで((3)(4)を除く)> 旅行代金の20%
(3) 旅行開始日の前々日以降当日 旅行代金の50%
(4) 無連絡不参加及び旅行開始後 旅行代金の100%

※一部チャーター便利用コースなど、上記と異なる場合がございます。